Términos del Servicio

Los presentes Términos del Servicio (en adelante, los «Términos») regulan el acceso y uso de la plataforma comercial interna Di3 Commerce, accesible en comercial.di3ingenieria.es (en adelante, la «Plataforma»), operada por Di3 Gestión de la Energía S.L. El acceso a la Plataforma implica la aceptación íntegra de estos Términos.

1. Identificación del prestador

• Razón social: Di3 Gestión de la Energía S.L.
• CIF: B09657156
• Domicilio social: Av. Martí Pujol nº 345, Bajos, 08917 Badalona, Barcelona, España
• Correo electrónico: info@di3ingenieria.es

2. Objeto

La Plataforma es una herramienta interna puesta a disposición del personal comercial de Di3 para la gestión de oportunidades, seguimientos, tareas y comunicaciones operativas relacionadas con la actividad comercial de la compañía. La Plataforma no está destinada al público general ni constituye un servicio ofrecido a terceros fuera del ámbito laboral de Di3.

3. Acceso y cuentas

El acceso a la Plataforma se limita al personal expresamente autorizado por Di3. Cada usuario es responsable de:

• Custodiar sus credenciales de acceso y no compartirlas con terceros.
• Notificar de inmediato cualquier uso no autorizado o sospecha de compromiso de su cuenta al correo info@di3ingenieria.es.
• Utilizar la Plataforma exclusivamente en el marco de sus funciones profesionales en Di3.

4. Uso aceptable

Queda expresamente prohibido:

• Utilizar la Plataforma para fines ajenos a la actividad comercial de Di3.
• Intentar acceder a áreas, datos o funcionalidades para las que el usuario no disponga de autorización.
• Realizar extracciones masivas, automatizaciones no autorizadas o ingeniería inversa sobre la Plataforma.
• Introducir contenido ilícito, virus, código malicioso o cualquier elemento que pueda dañar los sistemas de Di3 o de terceros.
• Emplear la Plataforma para enviar comunicaciones no solicitadas o que vulneren derechos de terceros.

5. Integración con WhatsApp Business

La Plataforma utiliza la API de WhatsApp Business Cloud de Meta Platforms Ireland Limited, a través de la herramienta de automatización n8n, para enviar notificaciones operativas al personal comercial. El uso de esta funcionalidad está sujeto a las condiciones siguientes:

• Los destinatarios son exclusivamente personal interno de Di3 que ha otorgado previamente su consentimiento para recibir este tipo de comunicaciones.
• El destinatario puede revocar dicho consentimiento en cualquier momento respondiendo BAJA al canal de WhatsApp o escribiendo a info@di3ingenieria.es.
• El uso de WhatsApp está adicionalmente sujeto a las políticas y condiciones propias de Meta, incluidas las WhatsApp Business Terms of Service.

6. Confidencialidad

Toda la información accesible a través de la Plataforma (oportunidades, contactos de clientes, importes de venta, tareas, notas internas, etc.) tiene carácter confidencial y forma parte de los activos de Di3. El usuario se obliga a no reproducir, divulgar ni utilizar dicha información fuera del ámbito estrictamente necesario para el desempeño de sus funciones, tanto durante su relación con Di3 como tras su finalización.

7. Propiedad intelectual

La Plataforma, su código, diseño, marcas, logotipos y el contenido generado en su interior son titularidad de Di3 o de sus licenciantes. El acceso a la Plataforma no otorga al usuario ningún derecho de explotación, reproducción o comunicación pública más allá del uso interno autorizado.

8. Disponibilidad y limitación de responsabilidad

Di3 procurará mantener la Plataforma disponible de forma continua, pero no garantiza la ausencia de interrupciones, fallos o errores derivados del mantenimiento, actualizaciones, problemas de los proveedores de infraestructura o causas de fuerza mayor. En la medida permitida por la ley, Di3 no asumirá responsabilidad por los daños o perjuicios derivados de la indisponibilidad temporal del servicio o del uso indebido de la Plataforma por parte del usuario.

9. Suspensión y terminación

Di3 podrá suspender o cancelar el acceso a la Plataforma, de forma inmediata y sin necesidad de preaviso, en los siguientes supuestos:

• Finalización de la relación laboral o de colaboración del usuario con Di3.
• Incumplimiento de los presentes Términos.
• Cualquier actividad que pueda comprometer la seguridad o la integridad de los datos de Di3 o de terceros.

10. Modificaciones

Di3 se reserva el derecho a modificar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en esta dirección, con indicación de su fecha de actualización. Se informará al personal afectado de los cambios sustanciales por los canales internos habituales.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada de los mismos, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Badalona, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

12. Contacto

Cualquier consulta sobre estos Términos puede dirigirse a info@di3ingenieria.es.